お客様の不安を解消するためにハウスアートができること

今日は日曜でしたのでお休みをいただきました!

ですが新規のお客様の相談があり夕方から少しお話しさせていただきました!

工事の話しはもちろん他にも色々楽しい話が聞けてすごく楽しかったです。

ありがとうございました! 

 

工事内容は外壁塗装と屋根塗装と樋取り替えとキッチンのリフォームです。

外壁塗装、屋根塗装もそうですが家のリフォーム工事は決して安いお買い物ではないので、
しっかりゆっくり考えてくださいね。
 
見積もりを出してからすぐに工事を決めようとする業者もいます。
お客様が不安になるようなことを言って工事を急がせる業者もいます。
 
うちはそんなこと一切致しません。
しっかりお客様と向き合う時間をとらせて頂き気持ちを知りぼくなりに考えて、
ベストな工事をオススメさせていただきます。
必要ない工事があればしっかり教えます。
 
うちはその場の工事欲しさにお客様にお話しすることはありません。
家は、一生物。
僕自身そのお客様の一生物の工事を任せていただけるなら一生サポートさせていただきます。
 
しかし、こうして様々なお客様とお話しさせていただき毎回感じることがあります。
それは”不安”です。
 
「見積もり額と請求額がちがう」
「外壁塗装が1年足らずでの色褪せ」
「工事中の家の破損」「施工会社の実績」など
 
様々な不安を抱えています。 
当たり前のことなのですが正直僕はすごく悲しいです。
そういった概念を抱かせてしまっているのは確かに僕らリフォーム会社の責任だと感じます。
 
簡単なことではないですけど、少しでもみなさまにとって、
リフォーム工事は素晴らしいものだと思っていただける会社作りを目指して頑張っていきます!!

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