施工前後の近隣挨拶から、現場の整理整頓、LINEを活用した毎日の進捗報告まで、お客様とご近所様が安心して過ごせる環境づくりを徹底しています。
Q
工事中の配慮や近隣への対応はどのようになっていますか？
A
ハウスアートでは、塗装技術はもちろん「マナーや現場の清掃」もプロの仕事と捉えています。職人は「明るく気さく」であることを大切にしており、従来の“頑固で近寄りがたい”イメージとは異なり、気軽に相談しやすい雰囲気づくりを心がけています。
施工中は、外出されているお客様でも状況が把握できるよう、写真付きの報告を毎日実施。近隣の方々へも、失礼のないよう弊社が責任を持って事前の挨拶回りを行います。
安心して過ごせる環境づくりのためにしていること
- 近隣挨拶
- 工事着工の1週間前に、お知らせのお手紙とご挨拶の品を持参し、一軒ずつ丁寧に挨拶回りを実施。
- 徹底したマナー
- 現場の整理整頓・清掃の徹底、エアコンカバーの裏側など細かい箇所の丁寧な仕上げ。
- 透明性の高い報告
- 毎日「作業日誌」を提出し、LINEで工事の進捗写真を送付。
- 外出時の対応
- 屋外作業のため外出中も施工可能。後ほど写真を見ながら進捗を詳しく説明。
コミュニケーションがトラブルを防ぐ
塗装工事におけるトラブルの多くは「報告不足」や「マナー」から発生しますが、ハウスアートのようにデジタル（LINE）とアナログ（挨拶回り・日誌）の両面で丁寧なコミュニケーションを行う業者であれば、施工期間中もストレスなく安心してお任せいただけます。